Не прошло и двух лет с момента основания, как молодая команда VipSky смогла прочно занять свою нишу на отечественном рынке бизнес-авиации, а бренд компании стал узнаваем. Своими секретами сегодня с BizavWeek поделятся три очаровательные девушки, которые, несмотря на свой молодой возраст, имеют за плечами богатый опыт работы в бизнес-авиации.


Ирина Лунева (слева) и Валентина Романова
Итак, знакомьтесь:  Ирина Лунева  – генеральный директор, Ольга Лахтарина  – заместитель генерального директора и Валентина Романова – коммерческий директор: о бизнесе и трендах.
Ольга Лахтарина

Компания VipSky – многопрофильная. Не кажется ли Вам, что в условиях современного отечественного рынка бизнес-авиации следует сфокусироваться на каком-либо отдельном сегменте?

Современный отечественный рынок бизнес-авиации в настоящее время состоит из достаточно большого количества узкоспециализированных компаний, занимающихся каким-то одним, в крайнем случае, двумя направлениями деятельности. Но надо понимать, что потребности клиентов в области поездок и путешествий намного шире.

Мы проанализировали основные потребности путешественников бизнес-класса и пришли к оптимальному комплексу услуг, который мы можем адаптировать под любые обстоятельства. Нашим пассажирам не нужно постоянно заниматься поиском компаний, которые организуют какую-то одну из услуг. Клиент в любое время может обратиться к нам и получить все необходимое: от авиабилетов до отдельного самолета в любой точке мира, где бы он ни находился.

Таким образом, диверсификация деятельности нашей компании способствует решению всех вопросов клиентов, связанных с поездками, в комплексе, а также помогает значительно сэкономить время.

С помощью каких маркетинговых механизмов VipSky планирует занять свою нишу на рынке?

Мы не стремимся наполнить интернет и печатные издания рекламой нашей компании, потому что в данном случае это работать не будет. Наша сфера деятельности – VIP-услуги, которые пользуются спросом узкого круга лиц, политической и бизнес-элиты. Это, как правило, очень требовательные клиенты. Поэтому мы считаем, что самым действенным механизмом будет наша безупречная репутация, безупречный имидж, выражающиеся в высоком качестве предоставляемых услуг. В связи с этим мы постоянно контролируем качество нашей работы. Рекомендации наших клиентов – самая действенная реклама в данном рыночном сегменте.
Планирует ли компания выход в регионы?

Читайте также  "Кризис в авиации просто надуман".

Безусловно, мы планируем расширяться и создавать представительства в различных регионах страны. Это поможет нам быть ближе к клиенту и максимально оперативно реагировать на поступающие запросы. Работа в этом направлении уже ведется, и в ближайшее время мы планируем открыть наше первое представительство – во Владикавказе.

Оцените, пожалуйста, емкость отечественного рынка в вашем сегменте?

Рынок деловой авиации в России, немного отойдя от кризиса 2008 года, вновь входит в стадию устойчивого роста. Это выражается как в новых поставках бизнес-джетов на российский рынок, так и во все возрастающем количестве совершаемых чартерных перелетов. Необходимо отметить тот факт, что большинство воздушных судов, используемых для VIP-перевозок – это воздушные суда иностранного производства. Наши наблюдения показывают, что клиенты предпочитают совершать перелеты именно на иностранных самолетах, обосновывая свой выбор прежде всего тем, что они более современные и надежные, чем отечественные. Количественно оценить российский рынок деловой авиации достаточно сложно, так как приобретаемые российскими авиакомпаниями и частными владельцами самолеты в большинстве случаев имеют зарубежную регистрацию. Это одна из проблем, тормозящих развитие рынка деловой авиации в России.

Аренда и продажа вертолетов. Есть ли у компании специальные предложения для клиентов, которые качественно отличаются от аналогичных предложений на рынке?

Вертолетный рынок в России развивается стремительными темпами, и в настоящее время это направление в авиации становится все более интересным как для компаний, так и для частных лиц. Основные преимущества вертолета – это экономия времени и возможность доставки пассажиров в труднодоступные для других видов транспорта районы.

Мы сотрудничаем с ведущими российскими и зарубежными  вертолетными компаниями. Благодаря нашим партнерским отношениям мы можем в минимальные сроки организовать перелет на вертолете для наших клиентов практически в любой точке мира.

Необходимо также отметить, что в настоящее время большое количество состоятельных людей приобретают вертолеты для частного использования. Собственный вертолет не только подчеркивает высокий статус своего владельца, но и является удобным средством передвижения. Мы помогаем нашим клиентам приобрести вертолет, отвечающий его потребностям.  При этом мы работаем по ценам официальных дилеров.

Читайте также  Вокруг света за 21 день

Расскажите, пожалуйста, о компании поподробнее. Ваши  планы развития, услуги, специальные предложения и т.д.

Имея большое количество долгосрочных договоров с компаниями-партнерами, с которыми за долгое время работы у нас сложились доверительные отношения, мы имеем возможность предложить клиенту в самые кратчайшие сроки широкий выбор вариантов по каждому конкретному запросу. Это может быть и предложение различного типа воздушных судов для осуществления  чартерного рейса, и бронирование вип-зала, например, где-нибудь в Европе или Азии, и трансфер на автомобиле представительского класса в любой точке мира, и организация индивидуального тура за один-два дня, и даже помощь в оформлении длительной визы за один день. Все это, безусловно, очень важно и удобно для людей бизнес-пространства, жизнь которых расписана по минутам.

Еще одним немаловажным моментом является то, что  как в России, так и за рубежом мы заключаем прямые соглашения с аэропортами и с авиакомпаниями.

Значительное внимание в нашей компании уделяется, прежде всего, грамотному консалтингу и индивидуальному подходу к каждому клиенту. Запланировав путешествие или деловую поездку, зачастую люди не всегда могут предусмотреть все нюансы путешествия. В нашу компанию  обращаются также за профессиональным советом в области туризма и визовой поддержки, куда лучше поехать с целью семейного или развлекательного отдыха.  Наша основная задача – выяснить индивидуальные потребности заказчика: его увлечения, хобби, пожелания и, конечно же, понять его ожидания. Благодаря компетентности и высокому профессионализму наших сотрудников эта задача становится выполнимой. Клиент в свою очередь получает внимательное, доброжелательное и заботливое отношение к себе, а главное, исчерпывающую информацию по своему вопросу.

Мы молодая компания, но объединив под своим крылом одних из лучших специалистов в сфере деловой авиации, чья компетентность и надежность проверена временем и серьезной работой, мы по праву можем гордиться своим именем и репутацией в сфере обеспечения поездок и путешествий в кругу самых серьезных и влиятельных людей бизнес-пространства.

Похожая запись

Добавить комментарий